Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Quién es la responsable de tus datos
- Responsable
- Amparo Arantzazu Martínez Blanco
- NIF
- 44857928Q
- arantzamarblanc@gmail.com
- Sitio web
- https://arantzamartinez.com
Esta política explica qué datos recojo, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo los conservo, con quién los comparto y qué derechos tienes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Solo trato los datos que tú me das. No compro bases de datos.
2. Qué datos recojo, para qué y con qué base legal
Estos son los formularios y las vías de contacto de la web, con lo que recoge cada uno:
| Dónde | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Test «Descubre tu análisis» | Nombre, género (para dirigirme a ti en masculino o femenino), tus respuestas a las 15 preguntas, email, y la página y los enlaces por los que llegaste. | Calcular tu resultado y enseñártelo en pantalla, enviarte por email tu análisis completo y, después, mis mails (newsletter) con contenidos y propuestas de mis servicios. | Tu consentimiento, que das al enviar el formulario después de leer la información que lo acompaña. |
| Recursos gratis (página /recursos-gratis/) | Nombre y email, con la casilla marcada (Política de privacidad, Política de uso de WhatsApp y recibir mis mails). | Darte acceso a la carpeta, darte de alta en mi newsletter desde el registro y enviarte mis mails, el primero a la hora de registrarte. | Tu consentimiento, que das marcando la casilla y enviando el formulario. |
| Formulario de OTRA MIRADA («Cuéntame quién eres») | Nombre, email, WhatsApp y tus respuestas (a qué te dedicas, qué se te repite, qué te gustaría cambiar, qué inversión puedes asumir y si decides solo o con alguien). | Valorar si OTRA MIRADA encaja contigo y escribirte por WhatsApp para contártelo. | Tu consentimiento al enviar el formulario. |
| Newsletter (pie de la web) | Email. | Enviarte mis mails, con contenidos y propuestas de mis servicios. | Tu consentimiento, que das al enviar el formulario. |
| Contacto | Nombre, email y el mensaje que escribas. | Responder a tu consulta y, si no te das de baja, enviarte después mis mails. | Tu consentimiento y mi interés legítimo en atenderte. |
| Carpeta de herramientas (lead magnet) | Email y, si se pide, nombre. | Entregarte el material gratuito y, después, mis mails. | Tu consentimiento, que das al enviar el formulario. |
| Masterclass | Nombre, email y teléfono. | Registrarte, enviarte el acceso y los recordatorios, y, después, mis mails. | Tu consentimiento, que das al enviar el formulario. |
| WhatsApp (botones de la web) | Tu número y lo que escribas. Los recibe WhatsApp al abrir la conversación; la web no los recoge. | Atender tu consulta o tu reserva de OTRA MIRADA o del Método CLAR. | Tu consentimiento al escribirme y, si contratas, la ejecución del contrato. |
| Compra (OTRA MIRADA, Método CLAR) | Los que pide la plataforma de pago (Twilbox): nombre, email, datos de facturación y de pago. Yo no veo tu tarjeta. | Prestarte el servicio, darte acceso y emitir factura. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Al enviar cualquier formulario | Fecha y hora del envío, página de entrada y, si vienes de un anuncio o enlace, sus parámetros (utm). | Saber de dónde llega la gente y mejorar la web. | Mi interés legítimo en conocer qué funciona. Si no quieres, puedes oponerte escribiéndome. |
Esto es lo que lees justo debajo del botón de enviar, y a lo que se refiere el consentimiento:
- Test: «Al enviarlo te mando tu análisis y me comunico contigo por mail. Puedes darte de baja cuando quieras.»
- Newsletter del pie: «Al enviarlo me comunico contigo por mail. Puedes darte de baja cuando quieras.»
- Contacto: «Al enviarlo te respondo por mail y me comunico contigo por mail. Puedes darte de baja cuando quieras.»
- Carpeta: una casilla sin marcar de antemano: «He leído y acepto la Política de privacidad y la Política de uso de WhatsApp, y quiero recibir los mails de Arantza.» Debajo: «Acceso inmediato. Te escribo a menudo; te das de baja cuando quieras.»
- Formulario de OTRA MIRADA: «Al enviarlo me comunico contigo por WhatsApp para valorar si OTRA MIRADA encaja.»
La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario, tras leer esa información (en la carpeta, al marcar la casilla). Cómo uso WhatsApp lo explico en mi Política de uso de WhatsApp.
Ninguno de estos formularios te obliga a darme tus datos, pero sin los que marcan los campos no puedo darte lo que pides. Cada formulario lleva un texto informativo y, en cada email que te mando, un enlace de baja. Me aseguras que los datos que das son ciertos, y puedes pedirme en cualquier momento que los corrija.
3. El test y su resultado
El test calcula tu resultado de forma automática, aplicando una regla fija a tus respuestas: sale tu área principal y el patrón que más se repite. No lo valora una persona en ese momento, no tiene efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de forma significativa, y no es una evaluación clínica. Tus respuestas hablan de cómo reaccionas y sientes; no te pido datos de salud. Si en un mensaje de contacto me cuentas algo de ese tipo, lo trataré con confidencialidad y solo para responderte.
4. Dónde se guardan tus datos y quién te envía los emails
Los datos de los formularios se guardan en una hoja de Google Sheets de mi Drive, gestionada con un script de Google Apps Script. Google actúa como proveedor (encargado del tratamiento) y no los usa para sus propios fines. Cuando alguien rellena un formulario me llega un aviso por email.
Los mails (tu análisis y los siguientes) los envío desde mi Gmail y, cuando esté disponible, desde una cuenta de correo del dominio arantzamartinez.com. En cada email hay un enlace para darte de baja.
Si por un fallo de conexión un formulario no se puede enviar, tu navegador guarda los datos y lo vuelve a intentar en tu siguiente visita; no se guardan en ningún otro sitio.
5. Cuánto tiempo los conservo
- Suscripción y datos de los formularios: mientras sigas suscrita o suscrito y hasta dos años después de tu baja o de tu última interacción, para poder acreditar tu consentimiento. Tras la baja conservo tu email marcado como baja, para no volver a escribirte.
- Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, dos años.
- Facturación y datos de las compras: el tiempo que exigen las normas mercantiles y fiscales (hasta seis años).
- Datos de navegación y cookies: lo que indica la Política de cookies.
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
6. Con quién comparto tus datos
No vendo ni cedo tus datos. Trabajo con proveedores que acceden a ellos solo para darme su servicio, como encargados del tratamiento y con las garantías del artículo 28 del RGPD:
- Google Ireland Limited / Google LLC: hoja de cálculo, script y correo (Google Sheets, Apps Script y Gmail) en los que se guardan los datos y desde los que se envían los emails.
- Twilbox: plataforma de pago y de formación, cuando compras OTRA MIRADA o el Método CLAR.
- Cloudflare (Turnstile): tercero de seguridad en los formularios. Se carga siempre que envías uno, aceptes o no las cookies, para comprobar que eres una persona y no un robot. Cloudflare recibe datos técnicos de tu navegador para hacer esa comprobación y no los usa para publicidad.
- Google Analytics y Meta (píxel): solo si aceptas esas cookies (ver la Política de cookies).
- YouTube (Google) y WhatsApp (Meta): solo cuando pulsas el vídeo o el botón de WhatsApp, y con sus propias condiciones.
- Proveedor de alojamiento web: Twilbox [PENDIENTE: nombre legal y datos del proveedor, los pasa Arantza]
También comunico datos a la asesoría fiscal y a las Administraciones públicas cuando la ley me obliga.
7. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (marco de privacidad UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo hecho antes. Escríbeme a arantzamarblanc@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderé en el plazo máximo de un mes. Puede que te pida una copia de tu documento de identidad para comprobar que eres tú.
Para darte de baja de mis mails, usa el enlace de baja que hay al final de cada mail: un clic y basta.
Si crees que no he atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
9. Seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas razonables: acceso con contraseña y verificación en dos pasos, comunicaciones cifradas, y acceso limitado a quien lo necesita. Ningún sistema es infalible; si hubiera una brecha de seguridad que pudiera afectarte, te lo comunicaría.
10. Menores
No recojo datos de menores de catorce años. Si tienes menos de esa edad, no uses los formularios de este sitio.
11. Cambios en esta política
Si cambia la forma de tratar tus datos, actualizaré esta política y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo diré por email.